Bouwdroger bezorgen: ontvangstdatum en Track & Trace

Waar bezorgen we?

We richten ons op het Nederlandse vasteland. Postcodes 1791–1797, 8881–8899 en 9161–9166 vallen buiten het huidige bezorggebied. De checkout controleert dit ook wanneer je het afleveradres invult.

Een geldige postcode is geen bevestigde bezorgdatum. Voorraad, verwerking en de gekozen vervoersdienst bepalen wanneer levering mogelijk is.

Aan de deur bezorgd. Aan de deur opgehaald.

Wij bezorgen met DPD of onze eigen koerier. Na je bestelling kiezen we de vervoerder die jouw droogpakket het snelst op locatie kan afleveren. Je hoeft hiervoor niets te regelen. Je ontvangt de bouwdroger in een stevige, vloeistofdichte kunststof transportkist. Het totale transportgewicht is 25 kg. Bewaar de kist voor retour.

Bestelbevestiging, betaling, daarna Track & Trace

Je ontvangt eerst een bestelbevestiging met je bestelling, kosten, borg en betaalinstructies. Na ontvangst van je betaling verwerken we je bestelling en kiezen we DPD of onze eigen koerier voor de snelste levering. Je ontvangt van DPD of onze eigen koerier een Track & Trace-bericht met de bezorgdag en het verwachte tijdvak, zodra je levering is ingepland. Een bestelbevestiging is nog geen verzendbevestiging.

Minimaal 48 uur om je levering voor te bereiden

De kalender toont direct de eerst mogelijke ontvangstdatum, met minimaal 48 uur voorbereidingstijd. Omdat je een dag kiest en geen tijdvak, ronden we zo nodig af naar de volgende hele dag. Na ontvangst van betaling controleren we voorraad en vervoer en bevestigen we je bezorgafspraak. Bij latere betaling kan een nieuwe datum nodig zijn. We doen er alles aan om op de afgesproken datum te bezorgen. Bij vertraging nemen we zo snel mogelijk contact op; vertraging is niet automatisch overmacht en je wettelijke rechten blijven gelden. In deze testomgeving wordt niets verzonden.

Je hoeft niet naar een pakketpunt

Bij de deurservice leveren en halen we op bij de bereikbare voordeur op straatniveau of de afgesproken ingang van de bouwplaats. Geen traptransport of plaatsing binnen. Zorg dat iemand aanwezig is. Geef de zending niet zelf af bij een pakketpunt en haal hem daar niet op. Ontvang je toch zo’n melding, meld dit online zodat we de vervolgstap kunnen regelen.

Afwezig? Voorkom een mislukte rit

Bij een aan jou toe te rekenen definitieve retourzending na afwezigheid, of een mislukte bevestigde retour-ophaalrit, geldt €60,50 incl. btw (€50 excl. btw) extra transport- en administratiekosten. Bij een verwijtbaar mislukte ophaalrit loopt de huur door tot de eerstvolgende redelijkerwijs mogelijke geslaagde ophaling. Geen extra kosten bij een fout van ons of de vervoerder.

Legitimatie bij aflevering

Bij aflevering moet de huurder zich met een geldig origineel identiteitsbewijs legitimeren. Laat je iemand anders ontvangen, meld die persoon dan vooraf aan en laat ons dit bevestigen; ook die ontvanger moet zich legitimeren. We vragen geen kopie, foto, upload of BSN voor deze ontvangstcontrole. Welke documenten worden geaccepteerd staat in de bezorgbevestiging. Deze procedure wordt vóór echte verhuur met de gekozen vervoersdienst ingericht; de preview voert geen identiteitscontrole uit.

Vragen over dit onderwerp