Veelgestelde vragen over bouwdroger huren
Over kiezen, kosten, bezorgen en je huur online regelen.
Krijg ik een vochtmeter mee?
Ja. Bij elke bestelling krijg je standaard één kogelkop-vochtmeter gratis in bruikleen, met meetinstructies voor wanden en vloeren. De droger heeft daarnaast een ingebouwde hygrometer voor de luchtvochtigheid. Stuur de losse meter na de huur samen met de apparatuur terug.
Wanneer is mijn wand of vloer droog genoeg?
Met de meter volg je de voortgang op dezelfde meetplekken. Een universele droogwaarde bestaat niet: volg de instructies van de meter en de eisen voor jouw materiaal en afwerking. Een vergelijkende meting vervangt niet altijd de voorgeschreven eindmeting door je vloerenlegger of afwerker.
Welke ontvochtiger heb ik nodig?
Voor een eerste keuze kijk je naar de oppervlakte, de indeling en het vochtprobleem. De snelkiezer geeft een indicatief startpakket. Bij koude ruimtes, aanhoudende lekkage of vocht onder een vloer is eerst een deskundige beoordeling nodig.
Wat betaal ik in totaal?
Je ziet de huur, heenverzending, retourkosten en btw vóór je bestelt. In deze preview zijn het voorbeeldtarieven en betaal je niets. Definitieve prijzen, borg en transportmogelijkheden worden vóór de echte opening vastgesteld.
Wanneer wordt mijn ontvochtiger bezorgd?
Een bezorgdatum is pas betrouwbaar na controle van voorraad, verpakking en vervoerdersopties. In deze preview kies je een voorkeursdatum; er wordt nog geen apparaat verzonden.
Kan ik langer huren?
Ja. Nieuwe bestellingen lopen tegen het vastgelegde dagtarief door tot je online afmeldt. Je gekozen startperiode is geen automatische einddatum. Eerder afmelden kan, zonder restitutie over ongebruikte dagen van die startperiode. Daarna betaal je de extra dagen tot je afmelddatum. In de preview is alles een test.
Hoe werkt retourneren?
Meld je retour online aan. Na bevestiging halen we de kist bij de afgesproken ingang op. Schakel uit, verwijder restwater volgens de handleiding, plaats de machine rechtop en vergrendel de kist. Plak het retourlabel op de kist. Ga niet zelf naar een pakketpunt. In de preview wordt geen echte ophaalrit geboekt.
Verhuren jullie ook andere apparaten?
Je kiest het benodigde aantal rode ontvochtigers van hetzelfde type. We verhuren geen losse heaters of ventilatoren. Bij iedere bestelling wordt standaard één kogelkop-vochtmeter met meetinstructies gratis in bruikleen meegeleverd.
Wanneer krijg ik mijn borg terug?
De borg is €150 per machine. Wij controleren de apparatuur na ontvangst en betalen het resterende bedrag uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst terug. Openstaande extra huur en andere opeisbare, onderbouwde bedragen kunnen met de borg worden verrekend. Je ontvangt een specificatie; een controle mag de terugbetaling niet onbeperkt uitstellen.
Hoe betaal ik als ik langer doorhuur?
Langer huren? De extra huur en eventueel gekozen apparaatschadedekking worden gespecificeerd met je borg verrekend. Is de beschikbare borg daarvoor opgebruikt, dan ontvang je een nieuw betaalverzoek met betaallink voor de aanvullende huur. Het verzoek vermeldt bedrag, periode en betaaltermijn. Je huur stopt niet automatisch als de borg op is: meld je retour tijdig online aan. De borg is geen maximum van je aansprakelijkheid.
Moet ik mij legitimeren bij ontvangst?
Bij aflevering moet de huurder zich met een geldig origineel identiteitsbewijs legitimeren. Laat je iemand anders ontvangen, meld die persoon dan vooraf aan en laat ons dit bevestigen; ook die ontvanger moet zich legitimeren. We vragen geen kopie, foto, upload of BSN voor deze ontvangstcontrole. Welke documenten worden geaccepteerd staat in de bezorgbevestiging. Deze procedure wordt vóór echte verhuur met de gekozen vervoersdienst ingericht; de preview voert geen identiteitscontrole uit.
Hoe lang vooraf moet ik ophalen aanmelden?
Meld ophalen minimaal 24 uur vooraf online aan. De uiterste aanmeldtijd wordt bij de afspraak vermeld: 24 uur vóór het begin van het ophaaltijdvak, of vóór 00.00 uur van de ophaaldag wanneer geen tijdvak wordt aangeboden. De afspraak geldt pas na bevestiging. Bij te late aanmelding loopt de huur door tot de eerstvolgende redelijkerwijs mogelijke ophaaldag. Vertraging die alleen door ons of de vervoerder ontstaat geeft geen extra huur als jij tijdig hebt aangemeld, aanwezig bent en alles correct klaarstaat.